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红美广告接受精英客专访

2013-03-01 09:39:12

感谢您们接受精英客的采访,先介绍一下您们自己吧!
大家好,我的网名是RedSea,大学时的专业是卡通动画设计,我非常热爱艺术设计的各个领域,我一直希望可以能够将众多领域整合(平面、网络、动画等),提供给企业一体化的服务。从事设计行业有10年时间了,画过传统手绘动画,做过FLASH动画,网站设计,平面设计。

2006年为了更接近自己的理想成立了红海设计工作室,刚刚成立时经营理念是“我只会做设计”,因为当时我想提供给客户最佳的设计,也以这个目标为最终的目标。2008年经营理念完善为“专业设计更专注服务”,因为通过2年的经营意识到服务的重要性,希望提供给客户除了好的产品外,还要提供给客户无忧的服务体验。经过多年的努力和积累,树立了诚信、高品质的设计品牌。2012年注册为沈阳红美广告有限公司,坚持最初的信念:为客户提供最高品质的产品,更无忧、贴心的售前售后服务。 

您如何走上平明设计的道路,有什么特别有趣的事情和大家分享吗?
从小就喜欢画画,并且这是我最大的乐趣,长大后如愿以偿的学习了自己喜欢的专业,然后工作、创业一直都在坚持着、快乐着。每当完美的完成一个项目,看到客户满意的微笑,我都会无比的幸福,我会不断努力让红美广告的口碑,品牌价值不断提升。

 什么时候成立的红海设计(redsea),主要给提供哪方面的服务了,能给我们说说这个名字有什么渊源吗?
2006年成立的,主要提供高端网站建设、FLASH交互网站、交互动画、电子杂志、平面设计、网站维护、SEO等服务,代理万网域名、虚拟主机、息壤云主机、企业邮局等优秀的产品。名字来源:首先初衷是:红为五色之首,中国尚红,古今亦然;海纳百川、有容乃大;其次也是我的名字,呵呵~
 
 从创办红海设计,这里有什么最深的体会或有趣的事情和大家分享吗?
一个优秀的设计师和一个优秀的企业不单要提供给客户最好的产品质量(网站、标志、广告),还有提供给客户最佳的服务体验(售前、售后),更高层次的就是要为我国的设计行业贡献自己的力量,首先要学习国际上优秀的设计理念和文化,紧跟设计潮流、最新的技术,还有学习我国悠久的文化艺术...我非常反感抄袭和敷衍,作为一名优秀的设计师要有自己的思想和创意,要尊重客户的想法,要了解客户所在的行业、产品特点、经营理念等等信息,根据这些为客户提供最佳的方案,当遇到客户不喜欢时,要仔细分析整理需求...而不要抱怨客户挑剔,如此等等。

看你们以往的案例, 有不少flash 的制作,能和大家简单的分享一下flash网站中运用的优势和缺点吗?
优点:FLASH有较强的视觉冲击力,音画结合更容易打动用户,用户体验好,交互性好。
缺点:首先IOS系统不支持播放SWF,Flash网站不会获得很好的搜索引擎排名,被搜索引擎收入的页面少等等。
从事这个行业么久了,基本上对于我们来说没有什么难题可言了,我觉得主要是尊重客户、微笑沟通、贴心服务、追求精品。
当你们遇到一个对互联网完全不懂得客户,对网页,功能都没有明确的规划,但又想建一个不小的网站, 你们通常会怎么建议客户了?
客户大部分都不懂的,如果懂就不找我们啦,呵呵。我们会引导客户完成整个项目,注重客户的感觉,循序渐进,沟通是关键。不论懂不懂,客户其实都知道自己想要的是什么,我们通过沟通得知客户潜意识里的需求,满足客户的需求,再加上我们专业的方法。
对一个全新的整站建设客户,你们建议客户的制作流程是什么样的?
包括:网站的域名,空间,网页的设计,程序的执行等等? 怎么一个排序比较合适?

如果按上面的流程来看,在整站建设中,你们觉得哪一部分是最重要的,或哪一部分是最容易和客户出现分歧的?
其实我们做服务的要把客户看做衣食父母,(向郭德纲致敬)这种心态来服务不会有严重的分歧的。

设计理念和客户观点相左时,怎样有效地将二者结合起来。遇到异常执拗的客户通常会如何沟通,如何提高客户的认同感和满意度?
我们要尊重客户的想法,因为客户最了解他的公司、产品和服务等等,客户自己想要的是什么,我们要站在客户的角度思考,端正服务的心态。沟通的方式和方法很重要,我们要为客户做的更多。
什么样的客户都能遇到,只有做好服务,最终都会打动客户,而只有这样才能提高客户的认同感和满意度,尊重客户才能赢得客户的尊重!

在整个过程中,你们觉得在整站建设中最有趣的或最苦恼的事情是什么?
最有趣的是圆满完成后,会反复的欣赏最终的作品,就像看自己的孩子一样越看越喜欢。最苦恼的当然是客户误解的时候啦,不过最终只有真心实意的为客户着想,最终都会感到客户,获得认可。

能和大家谈谈您对红海设计(redsea)近期和远期规划吗?
近期希望增加移动应用的服务,手机平板电脑灯企业应用的开发。远期希望可以继续扩大规模和服务范围,提高口碑和知名度,为更多的企业提供更好的服务。

对精英客的网友们说几句吧。
很高兴接受这次访谈,感谢精英客提供的这个平台,非常高兴在这里认识这么多同行,和潜在的客户,希望同行们共同努力为我们的客户提供更好的服务,为我国的设计服务领域贡献一份力量。

在网站建设中遇到的较多的困难是什么?如何有效地解决他们,其中需要注意的首要问题是什么?

详细内容

http://www.witke.net/interview/06.html


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